“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论艺龙客人：好评
我住的是标准单人房，房间特别小，但也没问题，最惨是地毯是湿的，也很脏，洗手间的设计也有问题，没有浴缸无所谓，但地面是平的，根本不能去水。坐在马桶上双脚只能泡在水中。
sjhuangjin：好评
酒店很舒服、干净、安全，空调效果好，上网还行。到长隆的欢乐世界、水上乐园、大马戏、动物园都非常方便。
白云：好评
其实我们之前没有计划订这个酒店，后来看到地址离我们展馆近，就在网上预订了。到了酒店后觉得位置、服务、卫生都还是不错的，下次开会还住。